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办理“水电气网”业务 一个窗口全搞定 —— 厦门市政水务首个“水电气网”联办营业厅正式服务
发表时间:2022/05/27 09:47    作者:厦门日报

  只要跑一个窗口,就可以同时办理水、电、气、网等多项业务,省时又省力……在市发改委、市市政园林局、市行政审批管理局等单位的牵头下,厦门市政水务集团深入贯彻落实《厦门经济特区优化营商环境条例》,积极优化服务供给,持之以恒的开展便民惠企服务创新实践,在厦门岛内供水营业厅设置“水电气网”联办专窗,于5月16日正式开始为用户提供“1+N”业务联办服务。

 

  在此之前,客户办理报装、过户等高频业务需要跑多个营业厅,费时费力。自“水电气网”联办专窗开窗服务后,用户只需“跑一次”,进“一个窗口”,提交“一套资料”,即可享受来自市政水务集团的“一专多能”服务,实现业务“一链办理”。通过“水电气网”联办营业厅,客户可根据自身的实际需求,自行组合需办理的新装、过户联办业务事项。并且,“水电气网”联办营业厅提供协助客户办理“水电气网”线上票据下载、信息查询等已开通的服务业务。

  来自殿前的黄先生,在办理完自己房屋的新装水表申请后,在窗口工作人员的引导下,顺利完成了其他公用事业业务的办理。黄先生表示,只跑一个厅,就可以同时联办多项事情,真是非常方便。

  据介绍,下一步,厦门市政水务集团将贯彻落实“提高效率、提升效能、提增效益”的行动要求,以推动高质量“获得用水”服务水平提升为主题,不断探索改革深水区,深化与相关公用事业单位的协同合作,在全市范围内的供水营业厅推行“水电气网”专窗服务,助力厦门打造国际一流营商环境。

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